有客戶常跟我說：「我們家的設計部有夠難溝通」
為什麼會有這種想法呢？我想主要原因就是現在的行銷太多元複雜、技術面也越來越深入
數位行銷首重第一張映入消費者眼簾的圖片設計，無論是廣告素材、網站設計、產品說明，在在都需要設計師發揮巧思，將商品的特點有效並能引起注意的置入圖片之中，所以行銷部門非常需要有此功力的影像設計人員。
但只要一說到設計便跟各人的理解力及生活體驗息息相關，而且關於美感素養更是如人飲水冷暖自知，相信所有行銷人員在提出設計訴求時應在心中已有一些畫面想法，但往往在經設計出圖後總覺得跟心中的理想有所落差，此時便會產生許多摩擦與溝通成本。
通常只要把SOP制定好，有一套模式化的流程。便能盡量減輕此類煩惱。
不妨先從下面三個步驟開始：
- 提供資料：儘量收集其他理想中的設計範本提供參考，但建議以三張同風格為限
- 文案標題：依照目的提供主標跟副標，
- 使用位置：明確告知圖片要使用在哪個位置？網站的哪個單元？還是使用在廣告投放？
最後就是努力理解設計師的困難加以協助，畢竟美感是因人而異，在快速的網路行銷時代中，每位設計師可能在一至兩小時內便要產出一張作品，在如此壓力下總會遇到思緒枯竭的時候，多給設計師多一點信心與鼓勵，相信才能有好的作品呈現。
