LINE集點,幫你有效帶入新/舊客!

by KINA

相信每個人收上或多或少都有集點卡,差別在於數位與紙本的差別。超商點數大家因該很常使用,不管是折價、加價購、集滿免費換,其實公司企業獲得最大的利益並不是集點活動本身,而是集點行銷可以創造顧客回流、提升顧客忠誠度,甚至吸引潛在客群,開發新客源。EX:推出聯名商品集點兌換,就可以吸引聯名品牌對象的粉絲來店購買消費產生連結度,這就是為什麼企業每季都會有一個新的聯名集點的原因,讓使用者習慣來店消費有可以得到自己喜歡的聯名,也可讓沉睡的會員浮上水面呼吸再行銷。

要怎麼樣才能規劃出成功的集點活動呢?

  1. 獨特性-限量限時是市面上時常做的行銷方式,主要是增加消費者完成集點的動機。當然產品贈品也需要有一個獨特之處存在,加成效果才會好。
  2. 需求性-呈上所述贈品需要有獨特性不能是可有可無,這樣顧客會對推出的集點活動失去動力,成效必定不佳。
  3. 價值性-透過觀察顧客需求,同樣的商品對於不同顧客群而言也會產生不同的價值效果。

例如:以飲料店為例,可推出集點換限量圖案的杯套設計,創造「獨特性」。同時,飲料店主要販售項目是飲品,環保杯套對於飲品店的顧客有一定的「需求性」,並可開拓外帶客人的市場。結合前面兩項,店家便可以提升集點贈品在顧客心中的「價值性」,塑造出品牌形象。

LINE集點商機比紙本更方便的模式

  1. 好管理不怕搞丟
  2. 協助商家行銷商品
  3. 環保成本低
  4. 培養回頭客

LINE官方帳號設定

進入 LINE Official Account Manager 的電腦版後台

連結:https://manager.line.biz/

運用LINE集點卡獎勵機制,顧客在互動過程中,即會主動成為了你的好友!以經營者角度會是一件好事情。

Step1:建立集點卡。

Step2:建立用戶達到目標時可獲得的優惠。從建立集點卡的畫面中,點選「選擇優惠券」。

Step3:進入優惠券建立畫面。

 

可針對每張集點卡準備不同的優惠,設計更多優惠給經常使用的用戶。

Step4:點選「儲存並建立升級集點卡」。

Step4:進入升級集點卡建立畫面。在「建立」欄進行設定。點選「儲存」。

Step5:點選「集點卡設定」->點選「儲存並公開集點卡」

 

 

如何設定印製用的點數發放行動條碼?

Step1:點選「集點卡設定」->點選「印製行動條碼」

用的行動條碼(QR Code)印刷品,供用戶讀取。

Step2:點選「儲存並顯示檔案」,即可下載文件。

亦可運用圖文選單上,消費者也能更直覺找尋使用。

情境使用

 

Related Posts