美業運用LINE官方帳號+外掛,瞬間升級預約提醒功能

by Jerry FX

上次跟你分享了企業、商家開LINE官方帳號的優點。你開始行動了嗎?如果還沒,可以參考這篇文章:品牌網站設計必備line官方帳號的三大原因

當你已經有了LINE官方帳號之後,就可以開始思考如何運用這麼棒的工具來幫助自己的生意。

今天我們特別分享對「美業」很有幫助的運用,美業泛指美髮、美容、美睫、醫美、SPA按摩等相關服務。一般美業的服務性質都會需要專人一對一服務,因此通常都必須採用預約的方式來提供服務。

如果你正好經營的是美業服務,一定也對預約這個問題頭痛吧?一來自己或旗下團隊的人員時段該怎麼安排、二來客戶端這邊該怎麼建立預約的流程。資金充足的也許可以引進預約系統、而小規模個人可能僅使用最陽春的方式來完成預約這個動作。

但其實你知道只要擁有LINE官方帳號,你也可以擁有預約的功能嗎?今天就來分享如何達成:

步驟一:申請LINE官方帳號

第一步驟,當然就是先要有一個自己專屬的LINE官方帳號,另外最好如圖文選單等相關基本部署都先完成。之後引進預約功能,消費者才更容易找到要使用的功能。

步驟二:申請 qlieer 服務

有了LINE官方帳號基礎也佈建好。接下來就要用到第三方廠商的外掛服務,今天要介紹的是 客立樂qlieer

[blogcard url=https://www.qlieer.com/]

客立樂qlieer是一家專門提供美業預約系統的資訊廠商。透過開設預約系統,進一步與官方LINE進行串連之後。你的顧客就可以透過LINE直接進行預約,預約的過程流暢方便

方案上有考量到各種規模的美業,量身訂做適合的價格。主要為月訂閱制,讓系統使用跟成本調度適合美業規劃月預算,當然如果想要有更優惠的價格,使用上也覺得不錯,也有提供年約制的訂閱,就各取所需囉!

詳細申請方式可以參考客立樂官網,現在還有免費試用14天方案哦!

量身訂做的月訂方案(實際價格依客立樂為準)

 

以上簡單介紹一下美業引進預約系統的三大好處:

預約效率

我自己每個月也會去髮型沙龍店報到一次,通常剪完頭髮會直接跟設計師約好下一次的時間。但現在生活節奏快速,如果沒有當下記下來,可能過個兩三天就開始不確定自己是約哪一天了,如果預約系統,隨時可查詢就不用再問設計師,可以自行確認。

建置成本低廉

一般一套預約系統如果要建置在品牌官網。通常委託網站設計公司就算是客製化的系統建置,除非已經有套裝功能,否則建置成本CP值很低,一般不建議。而透過LINE官方帳號的建立,進而引進預約系統。

是目前在節省成本,而能達成完善預約功能的方案之一。非常值得美業及有預約需求的廠商引進。

加強顧客黏著度

我就拿自己當消費者的經驗分享。我曾經固定光顧某家理髮店,設計師滿會剪的,但就是有一個小缺點:特別難約。因為也是用LINE人工約,但設計師忙碌不可能一直看訊息,這樣怎麼專心幫客人剪?一旦等到能夠回覆預約的時間,已經過了不知道多久了。你如果有預約過某種服務,就應該一種心情,其實消費者當下行動想約,心理一般是希望當下就得到答案的,只要是人一旦行動,就不喜歡一個問題懸在那裡的感覺。

所以久了之後,我就在某個機緣下換了別家髮廊了。這小小的細節,你說是不是對很吃重複消費、固定客人的美業服務,特別的重要?

結語

這次分享的官方LINE帳號預約功能,希望對你有幫助。如果你很忙、懶得研究、要安排下去覺得很複雜。也可以考慮委託我們協助,進一步幫助你的生意哦!

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