網站設計升級全自動行銷漏斗,用這招就對了!

  • 2022 年 4 月 1 日
  • 2022 年 4 月 8 日
  • 媒體行銷
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上次跟你分享了,企業網站設計如何搭配「行銷漏斗」的各階段原則,分別構思網站內容的文章。

傳送門:企業網站設計佈署行銷漏斗六階段重點

你會不會覺得除了這些基本的內容,大家也都有啊?可是一旦訪客離開了,等到下次要在找到我可能不知道要什麼時候了

所以這次要來分享一招,很多企業默默在用,你卻還不知道的究極秘技。

目標:與目前還不會消費的訪客持續連結

這部份其實很好理解,只要把之前分享行銷漏斗概念套用進來。就能了解每一位到訪你品牌官網的顧客,並不是每一位都會在這次就跟你購買。

而是分別落在行銷漏斗的各個環節,如果這些不是當下購買的訪客離開了。除非他有特別記得你的品牌、收錄你的品牌網址或者哪天被廣告推播再行銷

這位可能購買的顧客,可能從此就斷線,下次他在產生購買動機時,也許就直接跟其他競爭對手消費了。

對一位當下就有需求的顧客,在進入你的官網是可能在這次的瀏覽週期就完成了行銷漏斗的六個階段。但你也要知道,更多訪客會在不同階段離開。

因此,我們的第一目標除了要讓顧客購買,第二目標就是持續與潛在顧客產生連結,而且要化被動為主動。

一個秘技,網站設計功能升級全自動行銷漏斗製造機

所以有人問了:「那要怎樣跟曾經來過我網站的潛在顧客持續連結呢?」

除了從廣告行銷預算中提撥「再行銷」投放的比重之外,如果要把這部份的成本降低,就要從你的官網網站設計著手了

這邊要跟你推薦的是:「電子報行銷?」

「什麼?你有沒有搞錯?現在這個時代還會有人開廣告信嗎?」

我想隆重的跟你說,絕對有,而且還很多。重點:會開信的人都有可能成為你的顧客。

你可以透過電子報持續與你的顧客、你未來的顧客溝通。接下來,我來教你透過三步驟佈署行銷漏斗

三步驟佈署電子報全自動行銷漏斗

接下來就來跟你分享,網站設計佈署全自動行銷漏斗的三個步驟。

步驟一:網站設計加入電子報機制

第一個動作當然要先與你的網站設計公司詢問,是否網站能加入電子報機制。以下把幾個電子報基本應該具備的機能重點整理一下。

  • 電子報發送機能
  • 內容編寫建立功能
  • 訂閱者分類功能(方便區分既有顧客/潛在顧客/其他特定需求)
  • 排程設定日程發送功能

如果你的官網是客製化一般網站公司都能協助,現在也有網站公司直接提供整套電子報機制網站設計方案,如一方設計的「奧丁Odin集客式快速架站系統」。

步驟二:吸引誘因,鼓勵訪客留下EMAIL訂閱

官網加入電子報功能之後,步驟二是最重要的動作。如果訪客沒有意願訂閱的話,就沒有後續了,你說對吧?

因此你必須在網站設計中,官網的顯眼位置,通常為:首頁或特定頁面彈跳視窗、網站內容中安插或常駐置頂、置底。

這些安排好之後,留下「誘因」或「鉤子」吸引訪客願意留下EMAIL,在互惠原則下,倘若訪客也對你的商品或服務產生興趣,你就可能換到一筆潛在名單囉!

誘因可以從以下幾點思考:

  • 商品指南/型錄
  • 優惠/折扣方案
  • 產業秘訣

這部份請從潛在顧客的角度思考:「他們的需求是什麼?需要解決什麼問題?」

我們也鼓勵多加測試不同方式,並且加入轉換計算。可進一步評估每個「誘因」的有效性,直到測試出最好的。

步驟三:依照行銷漏斗原則,設計後續跟進郵件

接下來就是預先準備好要自動發送的跟進郵件,而要寫幾封並沒有一定原則。以規劃的寄送週期跟持續時間為定。我們後續會分享更具體的細節

寄送的週期可以設計為每週一到兩次,持續一到三個月。目的是持續曝光在顧客的信箱,對品牌產生印象

接下來,你可能會有疑問:「那郵件要寫什麼?」這也是很多人會卡關的地方。

我的建議很簡單,其實就是再帶一次客戶走一遍行銷漏斗的流程,順著這個流程來規劃內容最穩健。

郵件內容發想建議(依照流程順位):

  • 第一封:歡迎、提供誘因、
  • 第二封:認識品牌
  • 第三封:我可以解決你什麼問題?
  • 第三封:優勢一(為什麼我可以)
  • 第四封:優勢二(為什麼我可以)
  • 第五封:優勢三(為什麼我可以)
  • 第六封:客戶案例/見證
  • 第六封:邀請潛在客戶行動(行銷・推銷)
  • 第七封:服務流程
  • 第八封:選擇我的好處/沒選擇我可能損失什麼
  • 第九封:再邀請潛在客戶行動(行銷・推銷)
  • 第十封之後,可以繼續發想衍生。產業知識、其他對客戶有價值的資訊。

以上就是一個基本的參考模版,你可以依照實際的情況調整內容及順位。一開始不用太有壓力,認為要花很多時間構思內容。

比較合理的建議是,你可以先規劃三到五封的內容量,再逐步安排調整後續內容及順位就夠了,目標放在機制可以開始運作

當這些信件內容佈署完成。只要設定好發送週期。每一位從你官網訂閱的訪客,就會依照設定的週期依序收到行銷漏斗信件哦!到這裡透過品牌官網安排的自動化行銷漏斗機制就算完成了。

後續你只要持續優化內容,就能讓全自動漏斗行銷更加完善。

結語

無論你的訪客從哪裡造訪你的品牌。想盡任何辦法讓顧客購買、留住他到讓他記住你,我們理解需要投注的心力跟時間不會少,而且常常成效出不來。

所以積極的運用各種方式就成了每個企業主或行銷人員的課題,這次分享在網站設計中規劃全自動電子報行銷的技巧,就是一個值得嘗試的投資,這套方式在國外行之有年普及率相當高。

國內則是很多個人服務工作者、部落客、網路營銷也會採用這個方式,反而是一般中小企業較少導入這套系統。

不妨從現在開始積極採用,超越你的競爭對手吧!

 

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