數位行銷活動不同步？一鍵更新FB/LINE網頁資訊快取

by Jerry FX 2022 年 4 月 6 日

數位行銷活動中，常會透過FACEBOOK貼文進行投放或者透過LINE進行訊息群發。如果這時候你的貼文中是包含活動網站時，有時候會出現標題、描述、圖片和你現在的設定不一致的情況發生，今天我們就來分享如何自行排除這種情況，尤其是行銷人員在發佈貼文或活動前，一定要事先確認，否則可能發現貼文資訊不一致導致行銷效益降低就不好交代囉！

內容目錄

沒有更新快取，會有什麼影響？

第一、如果你的網站最近或持續要進行行銷活動，無論透過FACEBOOK或LINE，不一致的貼文標題會混淆潛在客戶的點擊意願。

第二、日常業務活動常會有需要透過LINE傳送自家網址的情況，這時候你的客戶看到你家的描述跟圖片是不一致，將導致你客戶信任度下降，喪失專業性。

第三、知道你家網址任何人，任何動機的FACEBOO貼文或LINE訊息，也都會出現不正確的資訊。而這你完全無法掌控。

為什麼會有這種情況？

因為像FACEBOOK或LINE這種大型服務平台，需要處理來自各種來源的巨量資料，如果每次都抓取最新網頁資料，你可以想像一定會耗費極大的資源並且處理的速度會變慢。因此世界級的平台公司，在經營平台時一定會有屬於自己的快取機制及系統。因此只要你的網頁資訊曾經在平台上留下「痕跡」，系統平台就會幫你的資訊快取起來囉！這也是為什麼你明明已經更新了網頁標題甚至圖片，在貼文或發訊息時仍舊是舊的資訊。

要怎麼解決？

所謂對症下藥，只要知道原因離解決問題就不遠了。只要找到能清除平台快取的方式，就解決了，當然前提是該平台有提供相應的工具。順便分享一下「快取」的觀念，一般可以很簡單二分法。一種是快取在「使用者」本身，例如電腦的瀏覽器、手機的快取、APP本身的快取；另一種就是快取在「使用者」之外。是快取在網路、平台上，這就不是單純清除「使用者」本身的快取就能解決的。