數位行銷活動中，常會透過FACEBOOK貼文進行投放或者透過LINE進行訊息群發。如果這時候你的貼文中是包含活動網站時，有時候會出現標題、描述、圖片和你現在的設定不一致的情況發生，今天我們就來分享如何自行排除這種情況，尤其是行銷人員在發佈貼文或活動前，一定要事先確認，否則可能發現貼文資訊不一致導致行銷效益降低就不好交代囉！
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沒有更新快取，會有什麼影響？
第一、如果你的網站最近或持續要進行行銷活動，無論透過FACEBOOK或LINE，不一致的貼文標題會混淆潛在客戶的點擊意願。
第二、日常業務活動常會有需要透過LINE傳送自家網址的情況，這時候你的客戶看到你家的描述跟圖片是不一致，將導致你客戶信任度下降，喪失專業性。
第三、知道你家網址任何人，任何動機的FACEBOO貼文或LINE訊息，也都會出現不正確的資訊。而這你完全無法掌控。
為什麼會有這種情況？
因為像FACEBOOK或LINE這種大型服務平台，需要處理來自各種來源的巨量資料，如果每次都抓取最新網頁資料，你可以想像一定會耗費極大的資源並且處理的速度會變慢。因此世界級的平台公司，在經營平台時一定會有屬於自己的快取機制及系統。因此只要你的網頁資訊曾經在平台上留下「痕跡」，系統平台就會幫你的資訊快取起來囉！這也是為什麼你明明已經更新了網頁標題甚至圖片，在貼文或發訊息時仍舊是舊的資訊。
要怎麼解決？
所謂對症下藥，只要知道原因離解決問題就不遠了。只要找到能清除平台快取的方式，就解決了，當然前提是該平台有提供相應的工具。順便分享一下「快取」的觀念，一般可以很簡單二分法。一種是快取在「使用者」本身，例如電腦的瀏覽器、手機的快取、APP本身的快取；另一種就是快取在「使用者」之外。是快取在網路、平台上，這就不是單純清除「使用者」本身的快取就能解決的。
FACEBOOK如何清除網頁資訊快取？
STEP1 前往 META FOR FACEBOOK 的分享偵錯工具頁面
https://developers.facebook.com/tools/debug
STEP2 輸入要更新資訊的網址，按下「偵錯」按鈕
這裡以輸入https://www.e-fun.com.tw為例。這時候就會目前FACEBOOK快取的資訊，你可以比對一下是不是最新設定的資訊。
STEP3 資訊不同步，按「再次抓取」即可更新網頁最新資訊
如果你發現資訊不同步，只要按下「再次抓取」按鈕，即可跟FACEBOOK系統強制請求抓取，如此就能更新為最新資訊囉！簡單吧！
LINE如何清除網頁資訊快取？
這裡步驟跟FACEBOOK幾乎一模一樣，按照步驟作就對啦！
STEP1 前往LINE Page Poker
STEP2 輸入目標網址
送出之後，就會抓到目前LINE快取你網頁的資訊囉！一樣比對看看是否是最新的網頁資訊。
STEP3 勾選清除快取（Clear Cache）重新送出，完成快取更新
今天的分享實用吧？最後提醒你，由於現在的訊息傳撥早就從網站細分到網頁了，很多網站系統甚至能個別設定網站每一頁的貼文資訊，因此在做任何行銷活動前，如果會有相關的社群分享行為，務必事先確認與平台快取資訊一致哦！
