ODIN奧丁 | 線上資源庫

by Alvin

一方設計快速架站系統ODIN,今天的重點是圍繞在這套系擁有的外部支援服務,線上資源庫,這是個甚麼樣的資源?這一篇文章帶您進來了解:

ODIN資源庫?

以系統本身-

何謂ODIN資源庫?簡單來說就是一個自動化線上客服系統,以往網站設計當結案後如果有內容編排,調整,甚至網站架構的疑問等等,都要透過公司詢問或是一些書面操作文件,但這些隨著人員離職或事文件不見,就會落到無法解決的時候,只能等待平日電話上的詢問才有機會解答,線上資源庫的好處,就是將產品資訊數位化,將操作手冊條列起來,不論未來的追加或是維護更新都可以看到最新狀態,不會有文件會過時堪用的時候!

以整體而言-

除了網站系統本身的資訊外,我們還會提供簡單面向的各種資源,包含線上的繪圖工具/SEO簡易概念/GA的安裝教學...以往都是網站公司要額外收費的工具,我們都可以在線上做簡單的圖文教學,因為多功能其實只要透過我們的引導,都是簡單快速的,除非真的時程或人力沒辦法,才需要動用到公司這部分,我們在這邊會不斷更新新的資訊,讓客戶能夠不與新知識脫鉤

簡碼範本,快速設計

版型說明與預覽

ODIN資源庫優勢

  • 即時性-

24小時都在線上,可即時解決已知的問題,在客戶有反饋問題時也會建立好FAQ,您的問題也是大家的問題,可即時透過線上問題集來處理

  • 長久性-

產品與線上平台都是不會間斷的,為了讓服務提升支援是永久的

  • 成長性-

隨時更新新的資源與技術,線上平台的好處就是可以不斷擴充新的資訊,讓想學習的朋友,可以持續成長

 

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